Na Appleovom sajtu se kaže:
„Apple uvek na prvo mesto stavlja bezbednost korisnika tako da su svi naši proizvodi izloženi rigoroznom testiranju i dizajnirani su u skladu sa državnim bezbednosnim standardima širom sveta, uključujući tu i iPhone i iPad USB punjače.
Ova stranica će vam pomoći da prepoznate originalne Apple USb adaptere za punjenje. Kada je potrebno da napunite vaš uređaj, preporučujemo korišćenje USB kabla koji se došao sa njim. Ovi kablovi i adapteri takođe su dostupni i odvojeno u Appleovim prodavnicama i kod autorizovanih prodavaca“.
Ova uputstva su ipak donekle beskorisna s obzirom na to da su većina USB punjača drugih kompanija potpuno bezbedni. Problem leži u kopijama koji su skoro identične originalima i jako ih je teško razlikovati čak i uz uputstava koje je Apple postavio.
Međutim, kompanija je ipak osetila potrebu da reaguje i postavi ovu stranicu.