Facebook je pristao prestati ciljati oglase na pojedinačne korisnike koji koriste osobne podatke jedne Britanke nakon što je ona podnijela tužbu protiv matične tvrtke Facebooka, tehnološkog diva Mete.
Tanya O'Carroll, 37, koja živi u Londonu i radi u sektoru tehnološke politike i ljudskih prava, rekla je da će to otvoriti “vrata” za druge ljude koji žele spriječiti tvrtku društvenih medija da im poslužuje oglase na temelju njihove demografije i interesa.
Ured povjerenika za informiranje, britanski nadzornik podataka, rekao je da ciljano internetsko oglašavanje treba smatrati izravnim marketingom, navodi BBC.
U priopćenju Meta je rekla da pruža “snažne postavke i alate za korisnike za kontrolu svojih podataka i preferencija oglašavanja”.
O'Carroll, koja je otvorila svoj Facebook račun prije otprilike 20 godina, podnijela je tužbu protiv Mete 2022. godine, tražeći da prestanu koristiti njezine osobne podatke kako bi ispunili svoje feedove društvenih medija ciljanim oglasima na temelju tema za koje su mislili da je zanimaju.
“Znala sam da je ova vrsta predatorskog, invazivnog oglašavanja zapravo nešto na što svi imamo zakonsko pravo prigovoriti”, rekla je O'Carroll za Radio 4 Today Programme.
Ona smatra da „ne bismo trebali prihvatiti ove nepoštene uvjete prema kojima pristajemo na svo to invazivno praćenje podataka i nadzor.”
Kad je 2017. godine saznala da je trudna, shvatila je u kojoj je mjeri Facebook usmjerio oglase na nju. Rekla je da su se reklame koje je dobivala “odjednom u roku od nekoliko tjedana počele mijenjati u puno fotografija beba i drugih stvari – reklame o bebama, trudnoći i majčinstvu”.
“Jednostavno me to uznemirilo – to je bilo prije nego što sam uopće rekla ljudima u svom privatnom životu, a ipak je Facebook već utvrdio da sam trudna”, dodala je.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) regulira način na koji organizacije koriste osobne podatke.
U tužbi Tanya O'Carroll je tvrdila da je Facebookov sustav ciljanog oglašavanja obuhvaćen britanskom definicijom izravnog marketinga, dajući pojedincima pravo na prigovor.
Meta je objavila da se oglasi na njihovoj platformi mogu ciljati samo na grupe od minimalno 100 ljudi, a ne na pojedince, pa se ne računaju kao izravni marketing. No Ured povjerenika za informiranje (ICO) nije se složio s tim.
“Organizacije moraju poštivati izbore ljudi o tome kako se njihovi podaci koriste”, rekao je glasnogovornik ICO-a, dodajući da to znači dati korisnicima jasan način da isključe korištenje svojih podataka na ovaj način.