Ardern je oklijevala odgovoriti na pitanja o slučaju koji su otkrili društveni mediji, a koji je uključio majku dvoje djece koja je bila ispred premijerke u redu na blagajni supermarketa i koja je tada shvatila da nema novčanik.
"(Ardern) je prije neki dan platila kupovinu moje prijateljice u supermarketu koja je zaboravila torbu, a uz to je vukla dvoje vrišteće djece", napisala je na Twitteru Helen Burness dodajući: "kao da je i ovako ne volimo".
Ardern je na brzinu završila nastup pred medijima u četvrtak nakon što je upitana zašto je pomogla ženi dodajući samo: "zbog toga što je majka".
38-godišnja premijerka rodila je prošlog juna kćerku Neve postavši tako druga premijerka na svijetu koja je rodila tokom dužnosti.
Širom svijeta hvaljena je zbog suosjećanja i odlučne reakcije na teroristički napad na dvije džamije u novozelandskom gradu Christchurchu 15. marta u kojima je ubijeno 50 muslimanskih vjernika.