Iz kompanije su u četvrtak saopštili da uređaj Galaxy Note 7 treba biti isključen tokom čitavog leta, da se ne može puniti tokom leta i da ga ne bi trebalo stavljati u pregledani prtljag. Iz Adria Airwaysa dodaju da je odluka u skladu sa preporukama koje je izdala Agencija za bezbjednost saobraćaja, koja je izdata nakon izvještaja o desetinama slučajeva u kojima je telefon eksplodirao ili se zapalio zbog kvara na bateriji.
Samsung je povukao 2,5 miliona telefona Galaxy Note 7 nakon što se nekoliko desetina ovih uređaja zapalilo ili eksplodiralo, vjerovatno zbog fabričke greške.
Vazduhoplovne vlasti u Sjedinjenim Američkim Državama, Australiji i Evropi pozvale su putnike da ne koriste ili pune Samsungove modele telefona Note 7 tokom letova i da ih ne stavljaju u pregledani prtljag.