Zaposlenici koji rade za stotine tvrtki koje se bave razvojem
softvera čitaju privatne poruke korisnika Gmaila, prenosi Business
Insider.
Prije godinu dana Google je obećao da će prekinuti
skeniranje pristigle pošte svojih korisnika, ali tvrtka nije učinila
mnogo kako bi zaštitila sandučiće od programera softvera trećih strana.
Korisnici Gmaila koji su se prijavili za ‘usluge temeljene na e-pošti’
kao što su ‘usporedbe cijena za kupnju’ i ‘automatizirane usluge za
planiranje puta’ najčešće su u opasnosti da njihove poruke budu
pročitane, prvi je objavio The Wall Street Journal. Stotine programera
elektronički ‘skeniraju’ pristigle pošte ljudi koji su se prijavili za
neke od tih programa, a u nekim slučajevima zaposlenici ih doista
čitaju. Google je odbio komentirati.
Razotkrivanje ovakve prakse
dolazi u loše vrijeme za Google i Gmail, najveću svjetsku uslugu
e-pošte, koja broji 1,4 milijarde korisnika. Vrhunske tehnološke tvrtke
pod pritiskom su u Sjedinjenim Američkim Državama i Europi jer ne čine
dovoljno da zaštite privatnost korisnika i nisu transparentne o
stranicama koje imaju pristup. Povećana kontrola raspolaganja osobnim
podatcima uslijedila je nakon skandala Cambridge Analytica, u kojem je
istoimena tvrtka optužena za zlouporabu osobnih podataka više od 80
milijuna korisnika Facebooka.
Nije vijest da Google i mnogi
vrhunski davatelji usluga e-pošte trećim stranama omogućuju pristup
korisničkim pretincima te su im, u većini slučajeva, korisnici sami
omogućili pristup kako bi zauzvrat mogli koristiti njihove usluge.
Vanjske aplikacije i stranice moraju proći proces provjere, a kako bi se
osigurao, Google zaključuje prihvatljiv ugovor o privatnosti. Ono što
je nejasno je koliko se treće strane pridržavaju sporazuma i hoće li
Google učiniti sve kako bi osigurao da ga se drže, kao i jesu li
korisnici u potpunosti svjesni da pojedine tvrtke možda čitaju njihove
e-poruke.
Mikael Berner, izvršni direktor Edison Softwarea, jedne
od razvojnih tvrtki koja nudi aplikaciju za organizaciju e-pošte,
izjavio je kako su njegovi zaposlenici pročitali e-poštu stotina
korisnika Gmaila u cilju izgradnje nove značajke. Izvršni direktor druge
tvrtke je rekao da zaposlenici čitaju poruke i da to postaje
‘uobičajena praksa’.
Tvrtke koje su se obratile The Journalu
potvrdile su da je mogućnost čitanja poruka navedena u korisničkim
ugovorima te da primjenjuju stroga pravila u vezi s rukovanjem e-poštom.
Zanimljivo je napomenuti da vrlo malo ukazuje na to da Google radi
drugačije od Microsofta ili drugih vrhunskih pružatelja usluga e-pošte.
Prema The Journalu, ništa u Microsoftovim ili Yahoo sporazumima o
korisničkoj politici ne brani eksplicitno ljudima da čitaju e- poruke
drugih, piše tportal.