Sedmogodišnji Đovani vraćao se sa roditeljima iz Belingema u blizini granice sa Kanadom kući u Feniks, poslije posjete rodbini, kada je odmah po ulasku u avion dobio osip po tijelu.
Kako prenosi televizijska mreža Foks, roditelji su upitali posadu da li u letjelici ima životinja, jer je Đovani alergičan na pse, stjuardesa je odgovorila da na svakom letu ima životinja i zatražila da porodica izađe iz aviona.
Pošto je polijetanje nakratko odloženo zbog cijelog slučaja, iz putničke kabine začuo se “sarkastični i bezdušni aplauz” kada je Đovani zajedno sa roditeljima napuštao avion, uz pomoć stjuardesa, preneo je Foks.
Ispostavilo se da je dječaku prekinuto posebno putovanje, jer njegov otac ima karcinom u poodmakloj fazi i da je putovanje dio porodičnog plana da što više preostalog vremena provedu zajedno.
Kompanija je uputila izvinjenje Đovaniju i njegovim roditeljima i obezbijedila im da se vrate kući sljedećim letom.