Po njenim riječima, najveći broj pritužbi koje Ured zaprimi odnosi se na nezadovoljstvo sudskim i tužilačkim odlukama i dužinom trajanja postupaka koji se vode pred sudom i tužilaštvom. Svakako, ima i pritužbi koje se odnose na ponašanje nosilaca pravosudnih funkcija neprimjereno funkciji koju obavljaju.
– Pritužbe sa navodima povrede službene dužnosti u najvećem broju podnose stranke, učesnici u sudskim postupcima i osumnjičeni u istragama koje vode tužilaštva. Na ovakve pritužbe otpada više od polovine zaprimljenih pritužbi dok su, s druge strane, samo u dva posto slučajeva ovakve pritužbe osnovane i nakon istrage Ureda rezultiraju pokretanjem disciplinskog postupka. Ovo je i razumljivo jer su ovi podnosioci pritužbi lično zainteresirani za ishod sudsko-tužilačkih postupaka na način koji im pogoduje, te su u suprotnim slučajevima nezadovoljni sudskim i tužilačkim odlukama – kazala je Kurspahić.