Pravo liderstvo se ne testira u mirnim vodama, već u oluji — poruka je kojom je generalni direktor BH Telecoma, Amel Kovačević, otvorio svoje izlaganje na INFINTECH konferenciji, koja se održava 9. i 10. oktobra u Crnoj Gori. Regionalni skup okupio je vodeće lidere iz bankarskog, fintech, telekomunikacijskog i IT sektora Balkana i šire, s ciljem razmjene iskustava o savremenim trendovima i izazovima digitalne transformacije.
Govoreći na panelu „Navigacija kroz digitalno putovanje uz efikasno liderstvo“, Kovačević je istakao da se istinsko liderstvo ne ogleda samo u strategiji i viziji, nego u sposobnosti da se reaguje odlučno, inspiriše i poveže tim, posebno u trenucima krize.
Uz Martina Leberlea, predsjednika Uprave NLB Banke Podgorica, i Srđana Kondića, generalnog direktora Addiko Banke Srbija, Kovačević je naglasio da liderstvo u digitalnom dobu zahtijeva otpornost, povjerenje i spremnost na preuzimanje odgovornosti kada su okolnosti najizazovnije.
Kao primjer takvog pristupa naveo je situaciju s nedavnim poplavama i klizištima u Jablanici, koja su prouzrokovala velike štete i prekinula komunikacione veze.
„Bio je to onaj trenutak kada znaš da ljudi računaju na tebe, da im pomogneš da ostanu povezani, da mogu pozvati pomoć i doći do svojih voljenih,“ prisjetio se Kovačević.
Samo nekoliko sati nakon katastrofe, timovi BH Telecoma bili su na terenu. Prelazili su poplavljene puteve, postavljali agregate i popravljali oštećene linije.
„To se nije dogodilo slučajno,“ rekao je Kovačević. „Dogodilo se jer su naši ljudi bili spremni. Znali su šta treba uraditi i uradili su to. Takva spremnost ne gradi se tokom krize, već godinama prije nje, kroz povjerenje, zajednički cilj i uvjerenje da ono što radimo ima dublji smisao.“
Zahvaljujući predanosti zaposlenih, komunikacija u Jablanici bila je djelimično obnovljena već u prvim jutarnjim satima, a u roku od 24 sata više od 90 posto mobilne mreže ponovo je bilo u funkciji.
No, BH Telecom nije tu stao. Kompanija je donirala 1,5 milion KM za pomoć Jablanici i drugim općinama pogođenim poplavama, za obnovu infrastrukture i podršku porodicama koje su pretrpjele najveće gubitke.
„Kroz ovu inicijativu željeli smo pokazati da BH Telecom nije samo tehnološki lider, već i društveni oslonac,“ poručio je Kovačević.
U zaključku panela naglašeno je da je digitalna transformacija prije svega ljudska transformacija, proces koji zahtijeva lidere sposobne da inspirišu, povezuju i vode timove kroz promjene. „Vjerujem da je BH Telecoma jasno pokazao da upravo takav pristup čini razliku između organizacija koje samo reaguju i onih koje istinski predvode,“ zaključio je Kovačević.