Naime, preko 20 hiljada zaposlenih svakoj mušteriji je dalo i kovertu
u kojoj se nalazilo 20 dolara, a oni koji koriste njihove onlajn usluge
dobili su i malo iznenađenje direktno na svoje račune.
Sve ukupno, TD Bank iznenadila je 30 hiljada svojih klijenata.
Međutim, to nije sve. Klijenti koji su se zatekli u banci na bankomatu
su dobili i posebne pakete u kojima su se našli ne samo dodatni iznosi,
već i nagrade kao što su plaćena putovanja.
“Kada se nekom zahvalite, to im može uljepšati dan, pa smo odlučili
da iznenadimo naše klijente širom Kanade kako bismo im se zahvalili na
vjernosti.
Znamo da Kanađani imaju izbor kada je broj banaka u
pitanju, a ovo je mala zahvalnost da im damo do znanja da cijenimo to što
biraju baš TD”, rekao je Tim Hoki, direktor TD Kanada trusta.
Video-snimak je od petka skupio više od tri miliona klikova.