Meta se suočava s najvećom pravnom prijetnjom u svojoj historiji. Suđenje pred porotom, koje počinje u utorak, proizašlo je iz istorijske tužbe koju je 2023. godine podnijelo 30 američkih saveznih država, predvođenih Kalifornijom i New Yorkom, a zbog narušavanja privatnosti i nanošenja štete mladim korisnicima.
Osim što od tehnološkog giganta zahtijevaju odštetu tešku više od bilion dolara, tužitelji traže korjenite promjene u načinu na koji Instagram i Facebook funkcionišu, s ciljem zaštite djece i tinejdžera od zavisnosti i pritisaka društvenih mreža.
Šta sve države traže od Mete?
Tužba obuhvata niz oštrih zahtjeva koji bi u potpunosti izmijenili korisničko iskustvo, a odnose se na:
- Uvođenje obavezne roditeljske verifikacije za tinejdžere.
- Ukidanje broja lajkova i beskonačnog skrolanja (infinite scroll).
- Izmjenu algoritama za preporuke koji, kako se navodi, manipuliraju dopaminom.
- Zabrani kreiranja više naloga i ukidanju automatskog reproduciranja videozapisa.
- Uklanjanje filtera koji mijenjaju izgled, kao i ukidanje privremenih objava poput Instagram Storiesa.
Interna istraživanja otkrila mračnu stranu algoritama
Dok Meta odlučno negira optužbe tvrdnjom da ostaje posvećena podršci mladima, advokati su tokom procesa priložili više od dva miliona dokumenata. Među njima su i Metina vlastita interna istraživanja, koja su pokazala da funkcije poput broja lajkova podstiču “društveno poređenje” – mentalni proces procjenjivanja vlastite vrijednosti u odnosu na druge – što direktno vodi ka povećanoj usamljenosti, lošijoj slici o tijelu, anksioznosti i depresiji kod djece.
Slučaj dobija na dodatnoj težini nakon nedavne presude u New Mexicu, gdje je sudija Metu proglasio „javnom smetnjom“ – usporedivši je s fabrikom koja zagađuje zrak – i kaznio je sa 942 miliona dolara.
Ako 30 saveznih država uspije u ovom procesu pred sutkinjom Yvonne Gonzalez Rogers, Meta će biti primorana da ove drastične promjene uvede na teritoriji cijelih Sjedinjenih Američkih Država, što bi moglo označiti prekretnicu za cijelu industriju društvenih mreža.