IKEA poziva sve kupce koji su kupili CALYPSO stropne lampe nakon 1.
kolovoza 2016. da provjere oznaku datuma na proizvodu. IKEA povlači sve
CALYPSO stropne lampe proizvedene između i uključujući ove oznake datuma
proizvodnje: 1625 do 1744.
“IKEA je primila izvješća o padu staklenih sjenila te kako bismo
smanjili rizik za naše kupce, IKEA povlači iz prodaje sve CALYPSO
stropne lampe proizvedene između i uključujući ove oznake datuma
proizvodnje: 1625 do 1744.
IKEA poziva sve kupce koji posjeduju CALYPSO stropnu svjetiljku
proizvedenu tijekom spornih datumskih oznaka da je vrate u robnu kuću,
gdje će im biti zamijenjena novom CALYPSO lampom ili punim povratom
plaćenog iznosa. IKEA ne zahtijeva nikakve dokaze o kupnji”, kažu u
priopćenju.
“Rizik je više nego dovoljan razlog da povučemo lampu”
Pa nastavljaju:
“Sigurnost proizvoda za tvrtku IKEA vrlo je ozbiljno pitanje. Svi
naši proizvodi su testirani i usklađeni s važećim standardima i
zakonima. Unatoč tome, primili smo izvješća da su CALYPSO staklena
sjenila padala. Kako bismo zaštitili kupce i izbjegli daljnje incidente,
odlučili smo povući sporne proizvode, a kupcima nudimo potpuni povrat
novca ili zamjenski proizvod”.
“Iako je iznimno niska vjerojatnost da će se daljnji padovi opet
dogoditi, rizik je više nego dovoljan razlog da IKEA povuče sporne
lampe”, kaže Emilie Knoester, menadžerica odjela za rasvjetu i pametne
domove u IKEA of Sweden, te nastavlja: “Sigurnost kupaca je glavni
prioritet za tvrtku IKEA, zbog čega smo se – zbog mjera predostrožnosti –
odlučili na povlačenje zahvaćene serije.“