Tehnički problemi sa softverom za obradu biometrijskih podataka, koji traju već pune tri sedmice, izazvali su ozbiljan zastoj u procedurama izdavanja viza i odobravanja boravka stranim državljanima u Bosni i Hercegovini.
Zbog djelimičnog pada sistema, nadležne institucije Bosne i Hercegovine onemogućene su da strancima izdaju odgovarajuće dokumente neophodne za legalan boravak u zemlji. Ovaj administrativno-tehnički čvor direktno utiče na rad diplomatsko-konzularnih predstavništava, ali i na same strane državljane koji se trenutno nalaze u procedurama.
Ministarstvo sigurnosti BiH: Problem identifikovan, radimo na otklanjanju
Ovim povodom oglasilo se i Ministarstvo sigurnosti BiH, potvrđujući da su locirali kvar, te da se preduzimaju hitni koraci kako bi se softver vratio u punu funkciju.
„Obavještavamo javnost da je identifikovan problem u radu softvera za obradu biometrijskih podataka. Nadležne službe Ministarstva sigurnosti BiH, u saradnji sa međunarodnim partnerima i Delegacijom Evropske unije u Bosni i Hercegovini, intenzivno rade na otklanjanju uočenog problema kako bi se sistem što prije vratio u punu funkcionalnost“, naveli su iz resornog ministarstva.
Rokovi i dalje nepoznati
Ipak, u zvaničnom saopštenju nije precizirano kada će tačno građani stranih država moći nesmetano da dobiju svoje dokumente, jer tačan datum završetka radova na softveru nije naveden.
„Prema trenutnim procjenama, očekuje se da će poteškoće biti otklonjene u najkraćem mogućem roku, nakon čega će se nesmetano nastaviti proces uzimanja i obrade biometrijskih podataka u diplomatsko-konzularnim predstavništvima Bosne i Hercegovine“, ističu iz Ministarstva sigurnosti BiH, uz obećanje da će javnost o svim novim i relevantnim informacijama biti blagovremeno obaviještena.