Osnovana je krajem 2003. godine radi zaštite napuštenih pasa i mačaka, dobrobiti i poštovanja njihovih života, ali i zbog zaštite zdravlja i sigurnosti građana.
Tokom prošle godine, u Banjoj Luci je uhvaćeno 329 pasa i 202 štenadi, dok je s gradskih ulica uklonjeno 500 leševa pasa, i drugih životinja od kojih je većina, nažalost, okončala život pod točkovima automobila.
Od početka ove godine, 21 izgubljenog psa, Higijeničarska služba grada je nakon hvatanja vratila njihovim vlasnicima.
Ukoliko iz bilo kog razloga građani ne mogu više da se brinu o svojim ljubimcima, Gradska uprava Banje Luke apeluje na građane da ih predaju u prihvatilište, a ne da ih izbacuju na ulicu.
U prihvatilištu se vodi briga o napuštenim psima, pruža odgovarajuća veterinarska zaštita, a psi se daju na besplatno usvajanje.
Ova tema je posebno aktuelna sada u vrijeme zime i niskih temperatura, kada životinje tragaju za toplim skloništem i hranom.