Radnici iz ugostiteljstva, hotelijerstva i drugih sektora uslužne djelatnosti dijele svoja iskustva, a izdvojila su se i neka općenita mišljenja o tome ko su najbolji, a ko najzahtjevniji turisti
Na hrvatskim turističkim forumima i Redditu već neko vrijeme traju žustre rasprave o ponašanju gostiju različitih nacionalnosti.Radnici iz ugostiteljstva, hotelijerstva i drugih sektora uslužne djelatnosti dijele svoja iskustva, a izdvojila su se i neka općenita mišljenja o tome ko su najbolji, a ko najzahtjevniji turisti.
Prema brojnim komentarima, gosti iz Indije često ostavljaju snažan dojam, i to ne uvijek pozitivan. „Indijci imaju hiljade pitanja, dijele svu hranu koju naruče, najbolji ili najgori gosti, nema između“, piše jedan korisnik. Kritike se odnose i na odnos prema osoblju: „Gledaju te kao da kastni sustav vrijedi i kod nas, a ti si kao žena u usluzi na dnu.“ Spominje se i loša higijena: „Soba ostavljena zmazana, prolivena, ostaci hrane, kupaonica puna dlaka.“
Talijane se često opisuje kao glasne i sklone cjenkanju. „Talijani koji žicaju popust“, „’Scusa’ čuješ 50 puta u dva sata, a onda pitaju nešto besmisleno“, pišu komentatori na Redditu. Slovenci, posebno u Istri, nekima ostavljaju dojam nadmoćnosti: „Ponašaju se kao da su doma i sve im pripada.“
Nizozemske goste se često opisuje kao štedljive: „Gledaju na svaki cent.“ Nijemci izazivaju podijeljena mišljenja, jedni ih doživljavaju kao arogantne i lošeg ponašanja, dok ih drugi hvale zbog preciznosti i korektnog ponašanja: „Žele da se sve radi po programu, ali ako se trudiš i pokažeš iskrenost, neće ti zamjeriti.“
Mađari su često problem zbog jezika: „Ne znaju engleski, a ne koriste Google Translate. Samo ponavljaju istu rečenicu kao da ćeš u pet minuta naučiti mađarski.“ Osim toga, mnogi ih doživljavaju kao iznimno škrte. Britanci su, čini se, najugodniji kada su u zrelijoj dobi. „Penzići su im pristojni, opušteni, bez glupih zahtjeva. Teška tema“, ističe jedan djelatnik.
Amerikanci su među pristojnijim gostima. „Hoće popričati, ostave bakšiš, vole kada im pokažeš gdje što ima“, piše jedan komentator. No, ponekad ih se opisuje kao previše naivno-zaigrane: „Kao da moraš s njima kao s djecom, sve im nacrtati i objasniti.“ S Francuzima su iskustva šarolika. Neki ih vole, drugi kritiziraju zbog neurednosti. Poljake, osobito obitelji s djecom, neki opisuju kao nemarne: „Sve ostave prljavo, hrana po podu.“
S gostima iz BiH i Srbije općenito vlada pozitivniji ton. “Bosanci su malo sirovi, ali iskreni, gledaju te kao čovjeka.“ Međutim, ne vrijede za sve ti komplimenti: “Bosanci koji žive vani, toliko su bezobrazni da je to nerealno. A i gledaju me s visoka ko da ne skupljaju cijelu godinu za 2 dana na moru”, žali se jedan korisnik Reddita.
Za Srbe se kaže: „Zahtjevni, ali zaje*ancija na mjestu.“ Zanimljivo je da se mladi zapadnjaci doživljavaju kao vrlo pristojni, ali s tehnički nezgodnom navikom: „Grupa od deset, a svi žele platiti odvojeno, to je katastrofa kad je gužva.“
(Dnevno.hr