Kako saznajemo, Ivana se sa majkom i bratom prije više godina preselila u Sokobanju iz Beograda, nakon što se njena majka preudala. Njen brat poguinuo je prije nekoliko godina u saobraćajnoj nesreći.
“Izvinite što vam nanosim bol. Ali budite zadovoljni jer Natalija i ja idemo na bolje mjesto”, navedeno je u oproštajnom pismu koje je Ivana ostavila za majku.
Ivanin suprug i otac osmogodišnje djevojčice, D. M. radi u Francuskoj, a kako saznajemo, maltretirao je i šikanirao.
Poznanici Ivane Majstorović napominju da, koliko im je poznato, porodica nije imala finansijskih problema, kao i da nije poznato da je Ivana bila psihički bolesna.