Otkriveni novi problemi sa platformom za internet prodaju “Temu”.
Članovi BEUC-a, evropskog udruženja potrošačkih organizacija, u Danskoj, Italiji i Velikoj Britaniji su sproveli različita istraživanja kako bi proverili bezbednost proizvoda koji se prodaju na internetu, prije svega na platformi “Temu“. Fokusirajući se na različite vrste proizvoda, od kozmetike do dječijih igračaka, saopštili su da su otkrili različite probleme.
“To uključuje male dijelove dječijih igračaka i proizvoda za bebe koji se lako odvajaju koji mogu da izazovu gušenje, nedostatak ili netačnu listu sastojaka u kozmetici ili veoma opasne električne grejače. Mnogi od ovih proizvoda nisu bili u skladu sa važećim zakonima i stoga ne bi trebalo da budu u prodaji. U nekim uzorcima, nijedan od provjerenih proizvoda nije bio usaglašen“, stoji u saopštenju BEUC-a.
Agustin Rejna, generalni direktor ove organizacije, rekao je da je “Temu“ možda zauzeo Evropu i njeno zajedničko tržište, jer nudi jeftine proizvode, ali ne treba zanemariti ni to da je on ulazna tačka za nelegalne proizvode kojima nije mjesto na tržištima u EU.
“Postoji jasan i široko rasprostranjen problem sa platformom ‘Temu’ koji vlasti moraju hitno da riješe. Potrošači kupuju opasne proizvode koji ulaze u njihove domove, dok su mnoga preduzeća u Evropi koja se pridržavaju naših zakona izložena nelojalnoj konkurenciji. Zato tražimo od Evropske komisije da završi svoju tekuću istragu i preduzme odvraćajuće i efikasne mere protiv platforme ‘Temu’ u interesu potrošača i onih kompanija koje pokušavaju da urade pravu stvar“, izjavio je direktor BEUC-a.
Ova organizacija je još jednom podsjetila na zahteve koje je uputila Evropskoj komisiji i rekla da očekuje da ona brzo reaguje i preduzme mjere. Pre svega su tražili da završi različite istrage o platformi “Temu“ efikasnim pravnim lijekovima i obezbijedi da sve relevantne onlajn platforme poštuju Zakon o digitalnim uslugama i zakon o potrošačima EU.
“Predložite ambiciozan i širok akcioni plan e-trgovine koji se bavi problemima sa kojima se potrošači suočavaju na onlajn tržištima, uključujući jasna pravila o odgovornosti. Tražimo da se sarađuje sa Evropskim parlamentom i Savjetom na finalizaciji carinske reforme EU, koja pomaže u sprečavanju ulaska opasnih materija u EU. Na primer, carinski organi treba da imaju bolje resurse i da imaju zadatak da istražuju bezbjednost proizvoda i kada uđu u EU, što trenutno nije slučaj“, poručili su iz BEUC-a.
Oni su odvojeno pozvali i irske vlasti i zahtijevali da istraže dijelove svojih žalbi i pritužbi njenih članova podnijetih u maju 2024. protiv „Temua“. BEUC i njegovi članovi su, inače, objavili žalbe protiv “Temua” prošle godine zbog ponovljenih kršenja Zakona o digitalnim uslugama, uključujući upotrebu zabranjenih „tamnih obrazaca“ i nedovoljnu sljedljivost prodavaca na njegovoj platformi.