Njemačka banka Postbank smanjuje svoju mrežu poslovnica. U nekim gradovima klijenti će uskoro morati da putuju duže kako bi obavili svoje poslove u banci.
Postbank radikalno restruktuiše svoju mrežu poslovnica. Kompanija će do 2026. zatvoriti ukupno 230 poslovnica širom Njemačke.
Proces je netransparentan. Postbank ne objavljuje pregled koje tačno poslovnice treba ukinuti. U mnogim slučajevima regionalni mediji već su izvjestili koje će poslovnice biti zatvorene. Za 103 poslovnice Postbanke već je poznato da će se zatvoriti, navode njemački mediji.
U Berlinu i Brandenburgu Postbank želi da zatvori gotovo svaku drugu od svojih 55 poslovnica. U Hamburgu zatvaranje zahvata devet od 25 poslovnica. U Diseldorfu se zatvara tri od šest poslovnica.
Postbank se potpuno povlači iz nekih gradova, a zatvaranje znači da će ostale dostupne poslovnice biti daleko za neke klijente. Neki će morati da se voze 20 do 50 kilometara da bi došli do banke.
Raspored zatvaranja poslovnica je fleksibilan. Poslovnica u Hanoveru zapravo je trebalo da se zatvori tek sljedeće godine. Međutim, nakon dvije eksplozije automata, banka je ove godine odustala. U Frankfurtu je poslovnica zatvorena šest nedjelja prije roka iz istog razloga.
Cilj smanjenja dogovoren je u najnovijem kolektivnom ugovoru. Najmanje 320 poslovnica mora da ostane. To je 20 više od prvotno planiranih 300 poslovnica.
To je značilo da je Sindikat Verdi uspio da prevlada u pregovorima. Zatvaranje poslovnica je popraćeno smanjenjem oko 1.000 radnih mjesta, navode njemački mediji.
“Svi savjetnici za kupce i dalje će biti zaposleni u drugim poslovnicama ili u jednom od jedanaest regionalnih savjetodavnih centara koje uspostavljamo za savjetovanje putem videa i telefona”, rekao je portparol banke za njemačke medije.
Budući da su isključena otpuštanja iz operativnih razloga do 2027. godine, smanjenje radnih mjesta će se sprovesti na društveno prihvatljiv način, raspoređivanjem u druga područja banke ili mjerama poput djelimičnog odlaska u penziju ili otpremnina.
Prema informacijama banke, pozadina zatvaranja je promjena u ponašanju klijenata prema internet bankarstvu. Samo jedan od četiri klijenta Postbanke još uvijek ide u poslovnicu, rekao je vođa za poslove privatnih klijenata.
Zato Postbank pretvara 120 svojih lokacija u savjetodavne poslovnice. Do kraja sljedeće godine planirano je otvaranje njih 50.
U ovim filijalama rade posebno obučeni radnici koji klijentima objašnjavaju kako funkcioniše mobilno bankarstvo, prenose njemački mediji