“Restriktivne mjere će se prvenstveno primjenjivati prema kupcima kojima je u proteklom periodu omogućeno plaćanje u ratama po osnovu zaključenih reprograma i nagodbi putem medijacije, kupcima protiv kojih postoje izvršne sudske presude ili sa kojima su sklopljena sudska i vansudska poravnanja”, saopšteno je ranije iz “Elektrokrajine”.
Primjena mjera će, kako navode, biti sveobuhvatna i dosljedna, a izuzetak mogu predstavljati isključivo kupci u izrazito teškim socijalnim uslovima, čiji će zahtjevi biti pojedinačno razmatrani.
“Upozoravamo da će svi kupci, koji nakon isključenja budu podnosili zahtjeve za ponovno priključenje na mrežu, prethodno morati da izmire sve dospjele obaveze za električnu energiju i platiti naknadu za ponovno priključenje”, upozorili su iz “Elektrokrajine”.
Iz “Elektrokrajine” najavljuju da će, u saradnji sa policijom i Tužilaštvom, pojačati kontrole na otkrivanju krađe električne energije, za šta su propisane oštre kazne od novčanih, pa do zatvorskih od šest mjeseci do osam godina.
Prema evidencijama ove firme 95 odsto kupaca električne energije uredno i redovno izmiruje svoje obaveze, što je posebno karakteristično za penzionere, dok je kod pet odsto evidentno neplaćanje ili kašnjenje u plaćanju u dužem vremenskom periodu.
Iz Udruženja potrošača DON iz Prijedora kažu za BUKU kako iz njihovog dugogodišnjeg iskustva u radu na zaštiti potrošača su uvidjeli da su razlozi za dugovanja za usluge od opšteg ekonomskog u ovom slučaju Elektrodistribucije različiti.
"Od socijalnog statusa potrošača, do toga da je neko živio u kući potrošača pa su se dugovanja prenijela na njega, nedovršenih sudskih procesa isl. Mi kao Udruženje naravno ne podržavamo ne plaćanje računa ali napominjemo da su razlozi za neplaćanje različiti" kažu za BUKU u Donu.
Nadalje, po Zakonu o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj, preduzeća koja pružaju usluge od opšteg ekonomskog interesa su dužna da osnuju Komisiju za rješavanje reklamacija potrošača u čijem radu je obavezno učešće predstavnika udruženja za zaštitu potrošača.
"Nažalost ove Komisije u Elektrodistribucijama, za razliku od Vodovoda, Toplane i komunalnih preduzeća na području prijedorske regije ne funkcionišu. Smatramo da bi ispunjavanjem ove zakonske obaveze kroz rad komisija potrošači bili zaštićeni a Elektrodistribucije bi bez sudskih troškova i dugogodišnjeg odlaganja procesa naplatila dugovanja koja su naplativa u skladu sa zakonom. Rad Komisija smatramo kao jedino rješenje izlazka građana iz dužničkog ropstva i mogućnost naplaćivanja dugovanja od strane Elektrodistribucije što se u drugim preduzećima pokazalo kao odličan model" napominju oni.
Kako kažu, građanima se otpisuju zastarjela dugovanja u skladu sa zakonom o obligacionim odnosima i zakonom o zaštiti potrošača a preduzeće dobija redovnog platišu. Isključivanjem električne energije oduzima se građanima osnovno ljudsko pravo da ima bar jednu utičnicu i jednu sijalicu u domaćinstvu i stvara se presija da se moraju platiti sva dugovanja koja su po zakonu zastarjela, uključujući i kamate koje se obračunavaju na kamate i nerijetko prelaze visinu glavnice duga.
Ovih dana imamo povećan broj žalbi potrošača da im je isključena električna energija iako su neki u sudskom procesu.
Udruženje DON napominje da se, po zakonu o zaštiti potrošača, ne može isključiti električna energija ukoliko se vodi sudski proces a svi ostali računi koji nisu predmet procesa su uredno izmireni. Sve u svemu dosta je propust i od strane Elektrodistribucije i u svakom slučaju nije rješenje isključivanje potrošača samo uvidom u račun već se kroz komisije mora detaljno, svaki slučaj zasebno proučiti.
