Imao je glavnu ulogu u hit seriji „Cover UP“ koju su žene pobožno pratile upravo zbog njega. Njegov život tragično se završio kada je imao samo 26 godina.
I kada se činilo da je pred njim sjajna karijera, dogodila se stravična tragedija. Snimajući sedmu epizodu serije koja je već tada osvojila svijet, Džonu je bilo dosadno i odlučio je da se zabavi s pištoljem koji je bio dio rekvizita. Misleći da je pištolj potpuno bezopasan, prislonio ga je na glavu simulirajući ruski rulet i pritisnuo okidač.
Nažalost, Džon nije znao da čak i kada u pištolju nije pravi metak već onaj filmski to može biti fatalno.
Hitno je prebačen na operaciju koja je trajala punih pet sati, ali nažalost nije mu bilo spasa.
Šest dana nakon tragedije njegova je majka odlučila da donira srce čovjeku na samrti i na taj način mu spasiti život. Donirala je bubrege i kožu spasivši na taj način još dva života. Džonovo tijelo kremirano je tokom privatnog pogreba. Studio je njegovoj majci isplatio odštetu i na kraju sedme epizode Džonu posvetio riječi: “Kažu kada zvijezda umre njeno svjetlo nastavlja da sija svemirom kroz milenijume. Jon-Erik Hexum je umro, ali njegovo svjetlo obasjavaće naše živote zauvijek“