Šta predstavlja liderstvo?
Iako postoji više pristupa vođenju tima, mnogi od nas se susreću s uobičajenim pitanjima u potrazi za efikasnim stilom liderstva: Kako mogu biti tu za svoj tim? Da li trebam zapovijedati poštovanjem ili ga zaslužiti? I najvažnije pitanje od svih: Kako mogu osigurati da mi moj tim vjeruje?
Cady Coleman se tokom svoje karijere kao hemičarka, inžinjerka, pukovnica Ratnog vazduhoplovstva i astronautkinja suočavala s ovim pitanjima. U razgovoru s Davidom Biellom, kuratorom nauke za TED, Coleman je podijelila tri strategije za uspostavljanje – i održavanje – povjerenja u lidera. Bez obzira na vašu karijeru, ovi savjeti mogu vam pomoći da pripremite svoj tim za suočavanje s bilo kojim izazovom s kojim se susretnete – u svemiru ili ovdje na Zemlji.
Ljudi često kažu, “Nema ‘ja’ u timu”… Ali možda bi trebalo da bude.
Budite dovoljno hrabri da upoznate članove svog tima kao pojedince
Ljudi često kažu, “Nema ‘ja’ u timu”… Ali možda bi trebalo da bude, kaže Coleman. Svaki član vašeg tima je cijela osoba, i s obzirom na to da su mnogi problemi s kojima se suočavamo na poslu interdisciplinarni, razumijevanje koga predstavlja svaki pojedinac izvan radnog vremena od 9 do 17 sati je vrijedno. Biti dovoljno ranjiv da na ovaj način upoznate svoj tim je bitna vještina za svakog lidera.
Kada ste u mogućnosti reći, “Mislim da se tvoj svijet razlikuje od mog, i želio/željela bih da saznam više o tome,” ne gradite samo povjerenje; otvarate kanal komunikacije koji vas uči više o kvalitetama vašeg timskog kolege, kaže Coleman. Ovaj tip razgovora zahtijeva spremnost i hrabrost da budete ranjivi. Kada znate što svako donosi na stol, možete podsticati rast kvaliteta koji mogu dovesti tim do kolektivnog uspjeha.
Na primjer, dok se Coleman pripremala za život na svemirskoj stanici, njeni savjetnici su je upozorili da bi dugi periodi vremena daleko od porodice mogli biti previše za podnijeti. Za nju, međutim, to nije bio problem – više od desetljeća putovala je i radila daleko od svoje porodice. Nakon što je podijelila svoje iskustvo, njeni kolege su shvatili da neće samo biti prilagodljiva životu na svemirskoj stanici, već će i ona moći pomoći drugima da se nose s promjenom.
Stvorite kulturu koja je otvorena za ideje svih
Dok lideri moraju voditi svoje timove, jednako je važno dopustiti svima da znaju da mogu zastupati sebe i donijeti svoje ideje za stol.
Coleman je imala koristi od takvog vođenja u NASA-i kada se pripremala za odlazak na svemirsku stanicu. U svjetlu rezanja budžeta, NASA je objavila da će eliminirati svoja manja svemirska odijela, što znači da ako netko nije kvalificiran za korištenje većeg svemirskog odijela, ne bi mogao ići na svemirsku stanicu. To je za Coleman predstavljalo izbor: čekati da NASA nabavi odijela koja joj odgovaraju ili smisliti kako se može obučiti u većim odijelima. Radom s donosiocima odluka u NASA-i, Coleman je bila u mogućnosti promijeniti svoju obuku za korištenje većih odijela. Da se nije osjećala slobodnom da se izrazi, kaže, čekala bi 10 godina da ode na svemirsku stanicu u malom odijelu.
Kada je izgradnja povjerenja glavni cilj, ostalo se lakše postavlja na mjesto.
Napravite od povjerenja svoju misiju
Ponekad uspostavljanje povjerenja na radnom mjestu može biti teže nego što očekujete, ali kada izgradnja povjerenja postane centralni cilj, ostalo se lakše postavlja na mjesto. Dinamika na radnom mjestu se uvijek mijenja – možda su se prioriteti radnog/privatnog života kolege promijenili, ili velika greška zahtijeva da svi zajedno radite pod novim pritiscima. Ovi izazovi čine teškim razvijanje povjerenja, ali su također i trenuci prilike.
Ako se pojavio novi izazov ili je povjerenje prekršeno, Coleman nas podsjeća da “uvijek treba shvatiti zašto i što.” Obavezno pitajte: zašto se to dogodilo, zašto se tako osjećaju, i što se može učiniti po tom pitanju? Budite otvoreni za različite tačke gledišta, i ne odustajte ako odmah ne uspijete. Povezanost je često u manjim stvarima koje radite; pričajte o hrani ili muzici, napišite bilješku da pohvalite ideju i tražite da čujete više. Ova razina povezanosti i ranjivosti možda neće izgledati intuitivno na prvi pogled, ali kako povjerenje postaje temeljni dio vaše misije, postaje lako.
Povjerenje, podsjeća nas Coleman, i daje se i zarađuje. Kao žena, znala je da će stjecanje povjerenja nekih muških kolega možda biti dodatno izazovno. Njen pristup bio je jednostavan: dobro je obavljala posao i, s strpljenjem i upornošću, naučila jezike svojih kolega i naučila ih svom. Izazovi u stjecanju povjerenja će uvijek biti tu, ali ako modelirate ranjivost, otvorenost i razumijevanje za svoj tim, otkrit ćete da će nagrade također uvijek biti tu.
Ovaj post je prilagođen iz nedavne LinkedIn Live konverzacije s Cady Coleman, bivšom astronautkinjom NASA-e i autoricom predstojeće knjige, Sharing Space: An Astronaut’s Guide to Mission, Wonder, and Making Change, koja će izaći u julu 2024.