Srećom, iz tvrtke su brzo reagirali i zakrpili pronađene propuste na većini podržanih platformi, no Windows Phone ostao je „nezakrpljen“. Razlog tome nije nemogućnost ispravljanja propusta već skorašnji kraj podrške za tu platformu.
U donošenju takve odluke je zasigurno pripomogao i mali broj korisnika zbog čega je na kraju odlučeno da ne vrijedi trošiti resurse tvrtke na ispravljanje propusta
Korisnici koji još uvijek koriste pametne telefone s Windows Phone platformom podršku za WhatsApp izgubit će sa zadnjim danom ove godine.
Malo bolje će proći korisnici uređaja sa starijim Android i iOS platformama. Korisnicima koji još uvijek imaju telefone s Androidom 2.3.7 ili iOS-om 7 WhatsApp će nastaviti pružati podršku do 1. februara 2020. godine.
Korisnici navedenih platformi ako žele nastaviti koristiti WhatsApp morat će nabaviti novije uređaje, ili pronaći neku alternativnu aplikaciju kao zamjenu za WhatsApp.
