Sjećate se vremena kada je kamion prolazio vašom ulicom i prodavao sladoled?! Ili pak veselih prodavača povrća, voća, kreča i svega ostaloga koji su glasno izvikujući svoju ponudu išli od kuće do kuće? Uz to, sjećate li se kada ste vi zadnji puta kada ste nekoga ili nešto trebali uzeli poslovni telefonski imenik ili oglasnik? Sve vam se to čini nekako davnim, nešto čega se s osmijehom sjetimo, nešto što pripada prošlosti. Vremena su se naravno promjenila i poslovanje s dolaskom Interneta u širu primjenu nikada neće biti isto. Stoga ako vodite svoj biznis dobro znate da ključ uspjeha leži u online prisutnosti na što većem broju društvenih medija, web stranica i ostalih elektronskih kanala. Stoga pročitajte nekoliko savjeta kako promovirati svoje robe i usluge te ostati konkurentan.
Dobro dizajnirana, ali i responzivna web stranica za uspješan biznis
Web stranice su postale jedinstveno mjesto pronalaska informacija o određenim uslugama ili proizvodima te tako i služe za privlačenje ili odbijanje pojedinih klijenata. Ukoliko vi nemate web stranicu vaši potencijalni klijenti neće vas ni uzeti u uži izbor jer u vremenu kada im je sve dostupno na nekoliko klikova mišem, htjet će se brzinski informirati i uvjeriti u kvalitet usluga putem službenih web stranica. Stoga, svakako je važno da je vaša web stranica odiše profesionalnošću uz moderan responzivni dizajn. Omogućite klijentima da sve najvažnije informacije mogu pronaći bez puno muke i nepotrebnog čitanja. Nikada sami nećete moći napraviti toliko dobar oglas i kampanju, koliko vam to može učiniti sama web stranica. Ali ipak zapamtite, tek njezino otvaranje, brojni klikovi na pojavljivanje vaše web stranice na tražilici, omogućit će vam nove klijente i kupce. I svakako svoju stranicu prijavite na online registar firmi u BIH i tako si povećajte posjećenost.
Biznis i društvene mreže
Iz osobnoga iskustva znate da ćete ipak prije kliknuti na ikonu za Facebook pa se kratkim listanjem zapravo baviti satima. Tako će se ono „samo da vidim što ima“ pretvoriti u pravi detektivski posao i ostat će vam duže, a i češće u rukama, nego li kakve lokalne novine, ponuda usluga ili kakav drugi tiskani medij. Ono vaše kratko listanje pretvori se u čitanje brojnih oglasa za koje se čudite kako su baš vas „pogodili“, a o tome ste i razmišljali danima. (Naravno, ne sjećate se da ste baš to i utipkali prije nekoliko dana u Google tražilici.) Pronaći ćete na brojnim društvenim mrežama sve informacije o mnogobrojnim uslugama, proizvodima, prodaji, iznajmljivanju, kupnji te se društvene mreže zapravo čine kao svijet u malome koji ćete kada se iz vlastite pozicije maloga čovjeka prebacite u ulogu velikoga biznismena prepoznati kao jasne potencijale za probijanje na tržište.
Budite dostupni svojim korisnicima!
Ono što može biti presudno prilikom odlučivanja klijenata o konačnom izboru jest na koji način i kako su mogli započeli komunikaciju s vama. Zbog toga je mogućnost isključivo telefonskog poziva u vrijeme radnog vremena jedan od faktora koji će klijente udaljiti od vas. Oni će se nekih važnih pitanja sjetiti sigurno izvan vašeg radnog vremena i kako imaju dostupne i vaše konkurente, kontaktirat će njih. Stoga im omogućite osjećaj da ste vi uvijek prisutni te da vam se mogu obratiti bilo kada, naravno koristeći Internet i vašu online prisutnost. Osim što bržega odaziva na mail, potrudite se biti im na raspolaganju i putem društvenih mreža, ali svakako ostavite i mogućnost ostavljanja upita. Sve su to mali koraci koje možete realizirati, a vaš biznis poboljšati te ostvariti znatno veći promet, ali i prihod. Zapamtite: zadovoljan korisnik je ipak vaša najbolja reklama za buduće klijente!