Društvenim mrežama od jutros se širi snimak na kojem se vidi da vozač jednog gradskog autobusa u Sarajevu nakon kraće rasprave sa starijom putnicom ustaje sa mjesta vozača, raspravlja se sa ženom na snimku, nakon čega prilazi putnici i gura je van autobusa. Putnica pada, a ostali putnici mirno stoje.
Javnosti nije bilo poznato da li se radi o vozaču Centotransa ili Grasa, pa se nakon nekoliko sati saopštenjem za javnost oglasila kompanija Centrotrans potvrđujući da se radi o njihovom uposleniku.
Iz Centrotransa su naveli da se događaj desio sinoć na stanici Vijećnica u Sarajevu.
“Izražavamo veliko žaljenje što je ovaj sramni postupak, neprofesionalan i nedopustiv odnos prema putnici, djelo našeg uposlenika. Po saznanju za nemili događaj vozač je odmah suspendiran i protiv njega je pokrenut postupak koji predviđa i otkazivanje Ugovora o radu. Ovom prilikom upućujemo izvinjenje našoj putnici i građanima Kantona Sarajevo koji koriste usluge našeg prijevoza. Sigurno je da ne postoji nikakvo opravdanje za ovakvo ponašanje našeg vozača, i učinit ćemo sve da se ovakvi ili slični postupci nikada više ne ponove“, navodi se u saopštenju kompanije Centrotrans.
Na snimku se čuje kako putnica odbija da izađe iz vozila, ali za sada nema zvanične potvrde zbog čega je vozač od putnice tražio da napusti gradski autobus. Kako god, fizičko nasilje je nedopustivo, a to navode i iz Centrotransa.
„Centrotrans kao kompanija sa dugom tradicijom autobuskog prijevoza putnika, ulaže velika materijalna i finansijska sredstva kako bi našim putnicima obezbijedila najkvalitetniji prijevoz. Značajna sredstva i vrijeme ulažemo u edukaciju uposlenika te primjenu definiranih pravila u ponašanju voznog i drugog radnog osoblja prilikom obavljanja iznimno odgovornog posla – pružanje usluga javnog prijevoza putnika. Nažalost, i pored svega što je poduzeto, desi se slučaj u kojem pojedinac svojim postupkom naruši godinama građen imidž i odnos prema korisnicima naših usluga, te na taj način umanji doprinos svih uposlenika Centrotransa u obezbjeđenju kvalitetnog prijevoza na području Kantona Sarajevo“, dodaje se u saopštenju.
Iz Centrotransa kažu i da je ovaj izolovani slučaj osuđen od svih uposlenika, posebno voznog osoblja, te da će sve učiniti kako bi putnicima kao i do sada pružili maksimalno kvalitetnu i udobnu vožnju u autobusima kompanije Centrotrans.