Od 11 sati danas, građani Banjaluke ne mogu predati zahtjeve za putne isprave na šalterima MUP-a RS zbog pada sistema. Problemi su se proširili i na šaltere za obradu drugih ličnih dokumenata, koji su tek oko 15:30 sati djelimično proradili, ali uz poteškoće.
Dodatno, sistem za fotografisanje ne funkcioniše, što dodatno komplikuje situaciju za građane koji žele izvaditi lične karte. Mnogi su primorani čekati ili se vratiti sutradan kako bi završili proces.
“Nas dvije smo došle u smjenu u 13 sati i čekamo. Ne znamo kada će kvar biti otklonjen”, izjavila je jedna od radnica na šalteru za prijem zahtjeva za pasoše.