Nakon afere u septembru 2019. godine ovoj kompaniji je Ministarstvo zdravlja te zemlje oduzelo licencu za rad, a roditelji su u mjesecima koji su uslijedili dobijalu obavještenja o transport materijala u Poljsku, u banku “FamiCord” (PKBM).
Sam transport matičnih ćelija je obavljen bez saglasnosti i bez znanja korisnika.
Kako nam priča jedan od roditelja iz Banjaluke koji su prije sedam godina odlučili sačuvati matične ćelije iz pupčane vrpce svog djeteta, prvo je u novembru 2019. godine, a potom u aprilu 2020. godine na njegovu email adresu stigla poruka poljske banke “FamiCord” u kojoj je obavješten da može provjeriti status uzoraka datih na čuvanje.
Provjeru su izvršili i saznali da su uzorci transportovani i sačuvani u ovoj poljskoj banci.
Mislio je da je tim sve riješeno jer se iznos novaca koji je prilikom uzimanja matičnih ćelija iz pupčanika djeteta, platio za period od 20 godina.
U junu ove godine stigao je još jedan email u koje se nudio izbor- potpisivanje novog ugovora sa FamiCord Grupom, slanje zahteva za uništenje uzorka, doniranje uzorka javnoj banci ili u svrhu istraživanja, te kao četvrta opcija premeštanje uzorka u banku u kojoj korisnik želi da nastavi skladištenje.
Odlučio se nakon višednevnog premišljanja potpisati ugovor sa FamiCord Grupom.
Ovih dana stigao je još jedan email faktura na iznos od 49 eura za uslugu- paket za pomoć u transplantaciji.
“Kada smo se odlučili na to da uzmemo matične ćelije iz pupčanika, na Cryo Save bilo je da uzmu uzorak, i nakon što je stigao sertifikat o validnosti uzorka, a mi smo izvršili uplatu koja je trebala pokriti narednih 20 godina čuvanja uzorka. Sada se pitam šta raditi, plaćati ovaj iznos ili donirati uzorak nekoj javnoj bolnici. Vjerujem u napredak nauke i smatram da je korisno tako nešto imati jer daje više opcija u slučaju bolesti. Međutim, ne znam koliko će tih uplata još tražiti, sve se dešava putem emaila, a nakon svega što se izdešavalo moramo biti obazrivi".
Kontaktirali smo Bio Save Group, predstavnika FamiCord Group u BiH za dodatna pojašnjenja.
Kako nam je rekla Katarina Milinčić MSc Regenerative medicine paket pomoći za transplantaciju je usluga koju su klijenti imali priliku da odaberu tokom procedure zaključivanja ugovora. U pitanju je osiguranje koje se plaća jednokratno i podrazumeva da su klijenti osigurani da ukoliko dođe do korišćenja uzorka u terapiji neće snositi troškove pripreme i transporta uzoraka do klinike u kojoj će terapija biti realizovana.
“Ova usluga nije bilo obavezna tokom zaključivanja ugovora, tj. faktura za ovu uslugu je poslata samo klijentima koji su se za istu opredelili. Pored ove usluge, klijenti su tokom procedure zaključivanja ugovora mogli opredeliti i za čuvanje uzorka u nekoj od naših banaka u drugim zemljama uz određenu finansijsku naknadu. Uslugu transporta u željenu banku i usluga paket pomoći za transplantaciju su jedine dve dodatne usluge koje su klijentima ponuđene tokom zaključivanja ugovora i za koje mogu očekivati fakture ukoliko su se za njih opredilili”, pojasnila je Katarina Milinčić I dodala da je BioSave Group ne raspolaže podacima koliko se ljudi koji su koristili usluge Cryo Save odlučilo potpisati nove ugovore. Takođe je navela da je BioSave Group, kao , tu da pomogne klijentima da dobiju sve potrebne informacije o svojim uzorcima kao i da pruži podršku tokom procedure zaključivanja novih ugovora.