Omiljeni
ljudi su jako talentovani za razgovaranje. Međutim, tajna njihovog uspjeha ne
leži u nečemu što rade već u nečem što izbjegavaju kao kugu, a to je prekidanje
sugovornika, piše Business Insider.
Svakodnevni
razgovori postaju užitak, pregovori postaju lakši i stvaranje novih
prijateljstava postaje lakše no ikad ako samo ne prekidate sugovornika u
razgovoru.
Kad
nekog prekinete na pola rečenice to njima daje do znanja da je vaš glas bitniji
od njihovog. Prirodno je da oni onda postaju defanzivni i biraju između dvije
opcije; ili vama upadaju u riječ ili prekidaju razgovor. Obje situacije su
nepovoljne za sve upletene. Prekidanje sugovornika otežava bilo koji razgovor
zato što vaš sugovornik se doslovno mora boriti kako bi dovršili misao i prije
ili kasnije im to dosadi. Želite li se svidjeti ljudima, nemojte ih tjerati da
postaju defanzivni.
Razgovor,
točnije dijalog, je poput plesa. Za tango treba dvoje, rekla bi Pearl Bailey.
Kada u plesu partneru stanete na nogu to poremeti čitavu koncepciju plesa.
Slično je i s razgovorima. Omiljeni ljudi znaju i mogu održavati ritam
razgovora tako što ne upadaju u riječ, ne postavljaju nevezana pitanja i ne
dovršavaju drugima rečenice. Omiljeni ljudi daju prostora sugovorniku za
formuliranje misli i rečenica, ali i pomažu aktivnim slušanjem i stvarnim
zanimanjem za ono što sugovornik želi reći.
Siguran
prostor za komunikaciju stvara se tako što dopustite sugovorniku da razvije i
dovrši misao. Ljudi vam počinju vjerovati i ispričat će svoja uvjerenja,
osjećaje i skrivene misli zato što pokazujete da ste dovoljno strpljivi da ih
poslušate do kraja. Strpljivi slušači uspostavljaju povjerenje i svi su na
dobitku zbog toga, orenosi express.hr.
Jedna
od posljedica prekidanja sugovornika, pogotovo u radnom okruženju, je što će
prije ili kasnije početi vam uzvraćati. Kad jednom prestanete upadati drugima u
riječ, drugi će prestati upadati vama u riječ. Kad govorite, želite dovršiti
misao i želite prenijeti neke informacije sugovorniku. Ako vas netko prekida u
tome, osjetit ćete da niste imali priliku dovršiti rečenicu i prekinut ćete
drugu osobu kako biste ispričali ono što ste htjeli.
Ali
kako prestati s upadanjem drugima u riječ? Sve je lako uz dovoljnu količinu
samokontrole. Prvo i najbitnije, obratite pažnju na točan trenutak kada nekome
želite upasti u riječ. Zatim, doslovno zagrizite svoj jezik kad poželite
prekinuti sugovornika i pričekajte barem dvije sekunde nakon završetka rečenice
vašeg sugovornika.
Živimo
u svijetu gdje je normalno prekidati nečiji tok misli, a najviše ćete se
istaknuti ako niste jedan od takvih. Izbjegavajte upadanje u riječ i uživat
ćete u dobrobitima popularnosti u društvu.